Nuestros clientes se esfuerzan por la excelencia en servicios para ganar nuevas cuentas y para servir a sus consumidores existentes/ clientes finales, mediante el establecimiento de lealtad de compra a largo plazo. Su centro de contacto, como punto focal de las comunicaciones es un activo estratégico en el logro de ese objetivo. Para ello, Arcus ha desarrollado soluciones a la medida y escalables para ayudar a nuestros clientes a construir la solución de centro de contacto que mejor se adapte a sus necesidades, maximizando así sus costos sin tener que sacrificar la calidad y satisfacción del cliente.

Nuestros servicios de Centro de Llamadas tienen como propósito crear un puente que acerque a su compañía con sus clientes, construyendo relaciones duraderas por medio de la entrega de un servicio de talla mundial que supera sus expectativas en cada una de las interacciones. Nuestro equipo está comprometido a ofrecer soluciones fiables, rentables y personalizadas; permitiéndole incrementar sus ingresos y retener sus clientes. Esto también incrementa su flexibilidad operacional, mientras disminuye los costos asociados.

Nuestras soluciones incluyen:: Desarrollo de aplicaciones (.NET & Java) Diseño y desarrollo de páginas web (PHP, Java & .NET) Desarrollo de aplicaciones móviles (iOS & Android) Soporte de redes (Windows & Unix/Linux) Administración de base de datos (Oracle & MySQL) Gestión de proyectos y profesionales certificados en ITIL

Beneficios de la utilización de las Soluciones Nearshore de TI de Arcus:: Nos asociamos con usted para diseñar, desarrollar, y ejecutar programas escalables que tendrán como fin reducir costos, mejorar la productividad y conducir los ahorros directamente a sus resultados. Nuestros equipos altamente experimentados de Recursos técnicos, Gestión de Proyectos y Profesionales en Dirección de Servicios en TI se convertirán en sus socios estratégicos y tácticos para la superación de sus desafíos empresariales. También nos especializamos en la prestación de servicios de desarrollo de proyectos empresariales, web y móviles, que atienden una amplia gama de tecnologías.

Contáctenos hoy para aprender más sobre cómo Arcus puede aumentar su eficiencia de costos sin sacrificar la calidad, y ayudar a su empresa a tener un servicio de Outsourcing exitoso en sus necesidades de Apoyo en la Infraestructura de TI y Desarrollo de Aplicaciones.